ヘルプ＆サポート
Like ziccaが提供する「有料講座」の使い方等についてご案内いたします。
ユーザー登録・ご購入について
コース受講について
- MOS対策講座について
- 合格体験記をぜひ参考にしてください
- 【ご注意ください】「Excel初心者MOS対策講座」ご購入の前にExcelのバージョンをご確認ください
- おうち時間を楽しむ講座について
- サポート時間、ご質問・お問合せ方法
- スクリーンショット、動画の撮影方法
ご利用方法等のご案内
●どうすれば利用できますか？
◆コースの受講には、「ユーザー登録」が必要です。
まずは新規ユーザー登録をお願いいたします。
◆その後は、ご希望のお支払方法によって、手続きが異なります。ご希望をご選択くださいませ。
■新規ユーザー登録の方法
（１）サイトトップの「ログイン」をクリックします。
（２）ページ下部にある「新しいアカウントを作成」をクリックします。
（３）お名前、メールアドレス、パスワードを登録して完了です。
FacebookやGoogleのアカウントで登録することもできます。
アカウント登録していただくと、以下のような英文メールが届きます。
※英文となります。ご承知おきくださいませ。
※怪しいメールではありませんので、ご安心ください＾＾。
間違って、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。 フォルダ内をご確認くださいませ。
● お支払い方法について（クレジットカード / PayPal / 銀行振込）
◆お支払方法をお選びください。
Like ziccaの有料講座コースのご購入には、以下の方法をご用意しております。
１／ クレジットカードの場合（ホームページ上でお手続きを進めてください。手数料無料です）
（１）購入したいコースを選択し、申し込み画面に進みます。
（２）お名前、メールアドレス、パスワードを設定するフォームが表示されますので、入力してご購入へお進みください。
※ なお、すでにアカウント登録済みの方はログインしてご購入ください。
（３）クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、「クレジットカード」を選び、お申し込みを行ってください。
※クレジットカードの種類
現在、visa、Mastercardに対応しております。その他の提携カードも利用いただける可能性もあります（※今後、順次、 JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーの各カードによる支払いも可能になる予定です）。
２／ PayPal （ペイパル）の場合 （ホームページ上でお手続きを進めてください。 手数料無料です ）
もし、普段のお買い物に「 PayPal （ペイパル） 」アカウントを活用されているのであれば、PayPalもご利用いただけます。
PayPalを選び、お申し込みを行ってください。
３ ／ 銀行振込（メールでご案内いたします。振込手数料はお客様でご負担ください）
銀行振込をご希望の方は、新規アカウントをご登録いただいた後、
「件名：銀行振込を希望」
「本文：アカウントにご登録いただいた①お名前②メールアドレス」を、下記メールアドレスまでご送信くださいませ。
お手続きの方法を返信させていただきます。
● 領収書について
講座をご購入していただくと、以下のようなメールが届きます。
送信元 ： noreply@notify.thinkific.com 件名 ： [Like zicca's School] ご注文の領収書 ORD000000 Like zicca's School 領収書 ORD000000 注文状況： 完了 注文番号： ORD000000 注文日： 2021-07-01 支払方法： クレジットカード 合計金額： ¥○○○○ 注文の概要： ＃ 商品 合計 1 【20%OFF】Excel初心者MOS対策講座 ¥○○○○ 合計金額 ¥○○○○ JPY
● MOS対策講座について
株式会社Likeziccaでは「いつか活かせるその日のために…。スキルアップしたい」と願い、努力する方のお役に立ちたい、サポートしたいと考えております。
Excelに続き、Word、PowerPointも対策講座も準備中です。
キーワードは「スキマ時間の有効利用」。
動画は１本５分～１０分以内に収めるよう作りました。
動画は何回見てもOK！あなたのスピードで、一旦停止も、リピートも自由自在です。
パソコンでExcel、Word、PowerPointのデータを開きながら、実際に動画と同じ作業をして、やり方を身に付けてください。
その後は、ちょっとしたスキマ時間に何度でも復習できます。
スマホでも動画再生は可能なので、通勤通学の方は移動時間や休憩時間に、子育て中のママさんは、お子さんを寝かしつけた後のほんの10分、パパにお子さんのお守りをお願いしているほんの10分…、そんなスキマ時間を活かして、スキルアップを叶えてください。
すでに、MOS試験に合格した方から「合格体験記」も寄せられています。
この後にご紹介させていただきます。
例えば、こんな方におすすめです！
・現在のお仕事の実務で「もう少しレベルアップしたい」とお考えのあなた！
・転職を検討中で、次へのステップを踏み出す際に
「何か自分をアピールできるスキルを身に付けたい」
「資格を取得したい」とお考えのあなた！
・就活中で、 「社会人に必要なスキルを身に付けて、自信をもって面談に臨みたい」
社会人として、実務がスタートしたときに「スムーズなスタートを切りたい」とお考えのあなた！
・育児中で、近い将来、子供さんが手離れた時に「復職したい、就活したい」とお考えのママさん！
そんなみなさんの「いつか活かせるその日のために…」一緒にスキルアップしましょう。
講座を受講して、何か疑問などがございましたら、お気軽にメールでご質問ください。
みなさまの声を集めて、よくある質問（FAQ）を作らせていただきます。
もちろん、合格体験記も心よりお待ちしております。
■合格体験記をぜひ参考にしてください
既に、 Like zicca‘s Schoolの「Excel初心者MOS対策講座」を使って勉強して、MOSの一般レベルの試験に合格した方がいらっしゃいます。
合格体験記として、ご紹介いたしますので、参考にしてください。
「試験の日、教科書系は重たいので持参せず、直前まで動画を見てました」という言葉もいただいております。
● 【ご注意ください】「Excel初心者MOS対策講座」ご購入の前にExcelのバージョンをご確認ください
この動画はExcel2016以降のバージョンに適したものになっています。
Excel2013以前のバージョンをご利用の方は、一部、仕様が異なる場合がございますので、ご購入をご検討下さい。
● おうち時間を楽しむ講座について
株式会社Likezicca の社名には「実家のようにくつろげる場所」でありたいという願いを込めています。
現在の社会情勢の中、「おうち時間」「家族と過ごす時間」「おひとりで過ごす時間」が増えたのでは？
おうちで過ごす時間を有意義に楽しめるように、ご家族と会話をしながら温かなコミュニケーションを深めるために、また、おひとりさまのお時間も楽しめるように、様々なツールを展開していきたいと考えております。
★なぞってカンタン「イラスト講座」
★季節のイラストを切って貼り、家族のメッセージが集まる「手作り伝言板」
など、ご用意したデータをダウンロードし、切ったり、貼ったり、なぞったりして、おうち時間を楽しんでもらえたら嬉しいです。
● サポート時間、ご質問・お問合せ方法
サポートはメールにて、対応させていただきます。
平日の営業日３日以内に、返信させていただきます。
何かございましたら、メールにてお問い合わせくださいませ。
コースの受講に関することで、「分からないこと」「困ったこと」があれば、
メールでお気軽にお問い合わせください。
例えば、「Excelコースを受講しています」
と記し、質問の内容をわかりやすく、記載してください。
● スクリーンショット、動画の撮影方法
お問い合わせいただく際に、たくさんの情報を送っていただけると解決が早いです。 以下で紹介するツールを是非、ご活用ください。
Macの場合
撮影された画像が、右下に現れるのでクリックして、「注釈」を簡単に入れることができます。
Windowsの場合
MicrosoftのWebサイトで説明があります。Snipping Tool を使います。
● ログインしてもコースが見当たらない
コースご購入の際に、入力されたメールアドレスでアカウントが発行されます。
そのため、コース購入時に、今まで使っていたアカウントとは別のメールアドレスを入力していると、「新しいアカウント」が作成されてしまいます。
つまり、ログインしても購入したコースが見当たらない場合は、別アカウントにログインしている可能性が高いです。
コースを購入した際には、以下のようなメールが届きます。
※英文となります。間違って、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
フォルダ内をご確認ください。
ご登録いただいたメールアドレスに、前述の「領収書」が送られております。
領収書を受信したメールアドレスをご確認くださいませ。
● オンラインコースの受講方法
まず、ログインしてください。
ログイン後、トップに「ダッシュボード」ページへのリンクが表示されます。
オンラインコースの受講方法
オンラインコースを受講するには、「ログイン」して「ダッシュボード」にアクセスします。
ダッシュボードにアクセスすると、
マイコースとして、購入したコースが並んでいます。
● おすすめの勉強方法
★ Excel初心者MOS対策講座
受講する回（VOL1～VOL28）を選んでください。
まず、補助教材がある場合は、そのExcelデータをダウンロードしましょう。
補助教材がない場合は、Excelを立ち上げ、「新規 空白のブック」を開いてください。
パソコンで、Excelを開いてから、動画を見始めてください。
動画をスマホで見ながら、 もしくはパソコンで動画とExcelを２画面にしながら、動画と同じ作業をしてみましょう。
あなたのスピードに合わせて、 一旦停止や巻き戻しもOK！
Ziccaジッカちゃんのナビを参考に、自分のペースで進めてください。
一緒に一つずつ、クリアしていきましょう！
★視聴が完了したら★
画面下の「視聴完了にする」をクリック！
左上の視聴完了スケールの％が、進んでいきます。
こちらの％で、現在の進行状況がわかります。
★なぞってカンタン「イラスト講座」
★季節のイラストを切って貼り、家族のメッセージが集まる「手作り伝言板」
クリックすると、
データがアップされている画面に移ります。
こちらからダウンロードして、データを印刷してお使いください。